Wat zijn de verzendkosten in Nederland?

  • Wij hanteren boven de € 75,00 GEEN verzendkosten binnen Nederland.
    Onder de € 75,00 hanteren wij € 6,50 per pakket t/m 10 Kg en € 13,25 t/m 30 Kg incl. een Track en Trace code.

Verzenden jullie naar het buitenland?

  • RacketCentre verzend naar alle Europese landen o.a. Belgie, Duitsland, Engeland, Frankrijk, Spanje, Italie en overige Europese landen.

Wat zijn de geldende tarieven voor verzending naar het buitenland

  • Wij hanteren € 13,00 per pakket als verzendtarief naar de Europese landen met een gewicht t/m 2 Kg en € 19,50 per pakket met een gewicht van 2 t/m 5 kg incl. een Track en Trace code.

Wat is de levertijd?

  • RacketCentre hanteert een levertijd tussen de 2 en 5 werkdagen.

Zijn alle prijzen inclusief BTW?

  • Ja, alle getoonde prijzen zijn inclusief BTW.


Hoe worden de producten geleverd?

  • RacketCentre werkt samen met PostNL, Sandd en UPS. Als u niet thuis bent bij de levering zullen de vervoerders 2 extra pogingen doen om de levering alsnog bij u thuis te bezorgen. Mocht dit niet lukken dan wordt het pakket bij een lokaal afhaalpunt afgeleverd en ontvangt u een bewijs van aflevering in uw brievenbus.

Wordt er gewerkt met Track & Trace?

  • Wanneer de pakketlabels door RacketCentre zijn geprint, ontvangt de klant automatisch een mail met de Track & Trace code.


Klachtenprocedure

  • Heeft u een klacht? Dan kunt u deze per e-mail melden op support@racketcentre.nl, u kunt binnen 2 werkdagen een inhoudelijke reactie verwachten. Deze klacht mag over een product of een dienstverlening gaan. In het geval van een klacht kunt u ook altijd terecht bij het Europese online geschillenplatform (ODR): http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Garantie

  • Op alle producten van RacketCentre is de wettelijke garantie van toepassing. Deze wettelijke garantie wil zeggen dat het product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.


Vragen?

  • U kunt ons bereiken via info@racketcentre.nl waarbij wij er naar streven zo spoedig mogelijk uw reactie te beantwoorden.

 
Bedrijfsgegevens

  • RacketCentre
  • Groenewold 20
  • 7414 CE Deventer
  • Nederland
  • info@racketcentre.nl
  • Kvk: 38023712
  • Btw nummer: NL137026808B01
  • Bank: NL67 KNAB 0255 7928 40